Kundenbindung & Glücksrad

Das Rad dreht sich. Ihr Gast gewinnt.
Ihr Unternehmen lernt.

Sie bestimmen die Belohnung. Gäste registrieren sich und drehen das Rad, um zu gewinnen. Sie erhalten einen direkten Vorteil, während Sie mit Kundendaten auf Einwilligungsbasis den ersten Schritt zu einer langfristigen Beziehung machen.

ANZAHL BESTELLUNGEN16Historie eines einzelnen Kunden
GESAMTAUSGABEN80,50 €Dem Kunden zugeordnete Bestellungen
BESUCHSHÄUFIGKEIT4,1 TageDurchschnittlicher Besuchsabstand
DURCHSCHNITTSBON5,03 €Ausgaben pro Bestellung
Eine Belohnung startet die InteraktionBerichte machen Kunden verständlich
Ein Erlebnis für beide Seiten

Eine Belohnung.
Eine Beziehung, die in drei Schritten beginnt.

Schaffen Sie einen unterhaltsamen Einstieg für Gäste, der für Ihr Unternehmen messbar bleibt.

01

Belohnung festlegen

Legen Sie Geschenke oder Rabattbeträge auf dem Rad passend zu Ihrer Kampagne fest.

02

Zur Mitgliedschaft einladen

Gäste registrieren sich und drehen das für sie vorbereitete Glücksrad, um eine Belohnung zu gewinnen.

03

Wert gemeinsam steigern

Gäste erhalten ihre Belohnung; Ihr Unternehmen lernt sie durch Daten auf Einwilligungsbasis und Bestellhistorie besser kennen.

Bestellberichte

Das Glücksrad ist der erste Schritt.
Der wahre Wert liegt in den wachsenden Daten.

Machen Sie aus kundenbezogenen Bestellungen Verhaltenskenntnisse, statt sie einzeln zu zählen. Sehen Sie, wer häufiger kommt, wie viel ausgegeben wird und wie sich die Beziehung entwickelt.

  • 01
    Bestellungen und AusgabenAnalysieren Sie Bestellanzahl, Gesamtausgaben und Durchschnittsbon.
  • 02
    BesuchsgewohnheitenErkennen Sie anhand der ersten und letzten Bestellung, wie häufig Kunden zurückkehren.
  • 03
    RabattnutzungBewerten Sie, wie sich erhaltene Vorteile auf das Bestellerlebnis auswirken.
WiFunnel-Berichte zu Bestellungen, Ausgaben und Besuchshäufigkeit je Kunde
VIP
KundensegmentAnhand des Verhaltens erkennbar
WiFunnel-Ansicht für Bestellberichte
Von Daten zu Erkenntnissen

Ihr Kunde ist mehr als ein Name.
Jeder Besuch liefert einen neuen Hinweis.

01 / HÄUFIGKEITWer kommt häufiger?

Unterscheiden Sie anhand der Besuchsabstände treue Kunden von denen, die länger nicht zurückgekehrt sind.

02 / WERTWer gibt wie viel aus?

Erkennen Sie anhand von Gesamtausgaben und Durchschnittsbon den Wert jedes Kunden für Ihr Unternehmen.

03 / VORLIEBEWelche Produkte werden bevorzugt?

Erkennen Sie anhand der Bestellhistorie wiederkehrende Produkt- und Zusatzwünsche.

04 / ZEITPUNKTWann kommen sie zurück?

Vergleichen Sie erste und letzte Bestellung, um den richtigen Zeitpunkt für eine erneute Ansprache zu finden.

WifCore + WifRestoran

Belohnung mit Mitgliedschaft verbinden,
und die Mitgliedschaft mit Bestellungen.

Das Glücksrad lädt Gäste zur Mitgliedschaft ein. Mit jeder kundenbezogenen Bestellung werden Berichte aussagekräftiger; die Entscheidung über Ihre Kampagne bleibt bei Ihnen.

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